1. Hướng dẫn đặt hàng:

Hình thức mua hàng: 3 cách
1. Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để mua hàng.
2. Khách hàng đặt hàng qua số hotline 0783333877, cửa hàng sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành đặt đơn vị vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ khách yêu cầu trong đơn hàng.
3. Khách hàng đặt hàng trực tuyến qua website gaquay68.com và cửa hàng sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành đặt đơn vị vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ khách yêu cầu trong đơn hàng.

2. Chính sách giao - nhận hàng:

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên nhận đơn sẽ xác nhận và tiến hành đặt đơn vị vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ do Khách Hàng cung cấp trong vòng 30 phút trở lên. Tại thời điểm giao hàng, Khách Hàng kiểm tra phần ăn theo đơn hàng ghi trên hóa đơn và số tiền cần thanh toán. Khách Hàng vui lòng thanh toán bằng tiền mặt, momo hoặc chuyển khoản. Việc giao hàng kết thúc khi khách hàng xác nhận đủ phần ăn

* Các lưu ý:

Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn với dự kiến vì lý do thời tiết, đơn hàng tại cửa hàng hiện quá tải, địa chỉ do Khách Hàng cung cấp quá xa với cửa hàng hoặc địa chỉ của Khách Hàng bị nhầm lẫn với các địa chỉ khác. Lúc này, Lộc Phát 68 sẽ thông báo cụ thể đến Khách Hàng ngay khi phát sinh sự kiện gây chậm trễ việc giao hàng.

3. Chính sách Huỷ - Đổi trả

Lộc Phát 68 sẽ tiến hành đổi trả miễn phí trong trường hợp cửa hàng giao hàng sai món hoặc thiếu món. Khách Hàng vui lòng phản hồi ngay hotline 0783333877 hoặc inbox Fanpage Lộc Phát 68 kèm hình ảnh thực tế để được nhân viên  hỗ trợ xác nhận & đổi trả đúng đơn hàng. 

Nếu không sẵn có sản phẩm cùng loại để đổi cho Quý Khách Hàng, chúng tôi có thể đổi sản phẩm có giá trị tương đương tại thời điểm đổi hàng hoặc hoàn trả tiền mặt cho Quý Khách Hàng sau khi trừ các chi phí khấu hao (nếu có). 

Về phía Quý Khách Hàng, sản phẩm gửi trả lại phải tương tự hiện trạng như thời điểm nhận hàng. 

Nếu không, chúng tôi sẽ tiến hành trừ phí khấu hao tại thời điểm đổi hàng. 

Ngoài trừ trường hợp trên, Lộc Phát 68 không chấp nhận mọi trường hợp đổi trả hàng hóa. 

*Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách Hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút).